Elke update van het besturingssysteem zorgt voor bijgewerkte functies en vragen. Wij willen dat u altijd alle belangrijke informatie kunt vinden.
Hier volgen enkele antwoorden op veelgestelde vragen die u kunt hebben over connectiviteit, ons privacybeleid en Apple iOS-apparaten.
Vanaf Apple iOS 14
Waarom moet ik Tile de machtigingen Altijd toestaan en Nauwkeurige locatie geven?
Als locatietoestemmingen zijn ingesteld op Altijd toestaan en als Nauwkeurige locatie is ingeschakeld, kan de Tile-app de kernfuncties zonder beperkingen uitvoeren. Het kan de locatiegeschiedenis van uw Tile bijwerken en maakt de functie Vind mijn telefoon mogelijk. Daarnaast zorgt het inschakelen van Nauwkeurige locatie ervoor dat Slimme meldingen in staat zijn om nauwkeurige locatie-updates voor uw Tiles te geven.
Wat doet de Tile-app om batterijgebruik op mijn apparaat te verlagen?
Wij werken er altijd aan om de impact van Tile op de levensduur van de batterij van uw apparaat te verlagen en streven ernaar om de invloed van Tile op het batterijgebruik tot een minimum te beperken.
Hoe schakel ik locatievoorzieningen op mijn iOS-apparaten in?
- Scrol in de instellingen van uw apparaat naar beneden en tik op Tile.
- Tik op Locatie, selecteer Altijd.
- Zet Nauwkeurige locatie op Aan.
Alle benodigde toestemmingen moeten zijn ingesteld, zodat Tile correct werkt.
Waarom geeft mijn apparaat aan hoeveel dagen Tile mijn locatie heeft gebruikt?
Sinds iOS 13 streeft Apple ernaar om u meer manieren te geven waarop u kunt bekijken hoe apps locatievoorzieningen gebruiken. Om u op de hoogte te houden van het locatiegebruik van uw apparaat, ontvangt u een melding waarin staat hoeveel dagen Tile uw locatie heeft gebruikt om uw Tiles te vinden. Het is belangrijk om op Altijd toestaan te tikken als dit wordt weergegeven, zodat Tile juist blijft werken.
Tile vindt uw privacy belangrijk en stelt alles in het werk om ervoor te zorgen dat Tile er voor u is met de meest nauwkeurige en up-to-date informatie. Om Tile correct en betrouwbaar te laten werken, heeft de Tile-app toegang tot locatie- en Bluetooth-diensten op uw apparaat nodig. Het Tile-netwerk is helemaal veilig en anoniem. Tile gebruikt de locatievoorzieningen voor maar één ding: u in contact brengen met uw belangrijke spullen als dit echt nodig is.
Bekijk ons beveiligings- en privacybeleid en het volledige privacybeleid.
Vanaf Apple iOS 15
Vanaf Apple iOS 15 Vanaf Apple iOS 15 moet u bij gebruik van een Focus-modusde instellingen van de Focus-modus van uw apparaat controleren:
- Tik in het iOS-startscherm op Instellingen.
- Scrol naar beneden en selecteer Focus.
- Als een van de Focus-modi (Niet storen, Werk, Persoonlijk en Slaap) 'Instellen' weergeeft, betekent dit dat de Focus-modus nog niet is ingesteld en dat u voor die modus niets hoeft te doen.
- Als een Focus-modus al is ingesteld en u Tile als Toegestane app wilt toevoegen:
- Tik op de Focus-modus die al is ingesteld.
- Tik onder Toegestane meldingen op Apps.
- Tik op App toevoegen.
- Scrol naar beneden en selecteer de Tile-app.
- Tik op Klaar.
- Forceer het afsluiten van de Tile-app vanaf de pagina met recente apps en start de app opnieuw zodat de wijzigingen van kracht worden.
- U ontvangt pushmeldingen zelfs als de Tile-app niet is toegestaan. U kunt gewoon de groepsmeldingen openen.